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中國企業培訓講師
TQM全面質量管理實務 --公開課
 
講師:講師團 瀏覽次數:429

課程描述INTRODUCTION

TQM全面質量管理課

· 品質經理

培訓講師:講師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

TQM全面質量管理課

一、TQM概述 
TQM的含義             
TQM在企業發展中的作用 
TQM的組成架構             
TQM企業的體質 
TQM與ISO9000、六西格瑪管理的關系 

二、戴明十四要點 
制訂永恒目標,持續提升質量
采用新的哲學 
不再依賴大量的檢驗
不以價格作為僅有的采購標準 
持續不斷改進生產與服務過程
訓練、再訓練 
實施領導
排除恐懼 
拆除部門藩籬
質量改進小組 
避免對員工空談口號
消除數字定額 
實施生動的教育與再訓練計劃
采取行動,完成轉型 

三、 企業方針管理 
企業的愿景分析            
企業的經營理念建立 
企業經營方針展開            
企業經營方針管理 
方針管理的作法            
落實方針管理 
方針審查與改進            
廣州本田汽車經營方針展開案例 

四、 縱向職能管理 
明確劃分單位責職            
適當的授權 
日常管理體系            
日常工作的兩個層面 
正確理解PDCA           
在部門內運行PDCA管理循環 
如何提煉出日常管理要項           
定義管理要項 
目標與基準           
差異分析 
管理要項持續改進 

五、橫向機能管理 
機能體系的作用           
機能別管理之要點 
質量委員會運作方法           
零缺陷質量流程設計 
零缺陷質量工程模型圖           
將顧客需求轉換為產品功能 
將產品功能轉換為產品性能           
將產品性能轉換為產品規格 
將產品規格轉換為生產工藝           
將生產工藝轉換為質量控制 

六、 過程管理體系 
過程的定義           
過程的要素 
過程的四種分類           
引起過程變動的兩種原因 
過程管制狀態           
如何維持過程的控制狀態 
過程的非管制狀態           
非管態過程發生的原因 
如何建立零缺陷的穩定過程 

七、質量成本 
質量的經濟性           
質量成本知多少 
質量成本模型           
預防成本的內容 
檢測成本的內容           
內部失敗成本的內容 
外部失敗成本的內容           
質量成本的核算 
質量成本核算的機制           
質量成本報告實例分析 
質量成本改進模型           
質量成本機制導入方法 

八、問題分析與解決 
什么是問題           
質量異常處理的流程 
問題產生的兩大原因           
問題分析七步法 
朱蘭質量改進三步曲           
TQM質量改進的架構模式 
項目改進團隊的運作方法           
品管圈(QCC)質量改進團隊實施方法

TQM全面質量管理課


轉載://www.xqgvgx.com.cn/gkk_detail/39287.html

已開課時間Have start time

2019-05-27 蘇州
2018-12-05 蘇州

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    參加課程:TQM全面質量管理實務 --公開課

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開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
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